Обмен и возврат товара

Если по какой-либо причине вас не устраивает купленный у нас товар, вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки при наличии неповрежденной заводской упаковки, отсутствия следов сборки и эксплуатации и каких-либо видимых дефектов.

Мы не принимаем товар:

• Без оригинальной упаковки или с поврежденной упаковкой
• Получивший повреждения в процессе транспортировки силами покупателя
• Со следами сборки или установки
• Со следами эксплуатации
• Произведенный по индивидуальным размерам (на заказ)

Для возврата денежных средств вам необходимо направить в нашу Сервисную службу на электронную почту service@alavann.ru следующие документы:

• заявление на возврат с указанием причин возврата, Скачать образец заявления;
• реквизиты для перечисления денежных средств;
• ИНН

Заявления оформленные не должным образом рассматриваться не будут.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования. Обращаем ваше внимание расходы на доставку товара возврату не подлежат.