с 8.00 до 20.00
hello@alavann.ru
+7 (495) 128-93-98
Доставка и оплата
+7 (495) 128-93-98
Обратный звонок
+7 (495) 128-93-98
Каталог

Доставка и оплата

Доставка

Мебель для ванной доставляется в собранном виде и в картонной упаковке (ручки и ножки прикручиваются самостоятельно по месту установки).

Доставка осуществляется в течение дня со вторника по субботу с 9:00 до 18:00.

Срок доставки - в течение 3 дней с даты оформления заказа. Доставка в точное время не предусмотрена.

При оформлении заказа после 13:00 срок осуществления доставки может быть сдвинут на 1 день позднее.

Накануне дня доставки после 14:00 менеджер интернет-магазина свяжется с вами для подтверждения даты доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на другой день.

Тарифы на доставку

Доставка по Москве
Доставка по Московской области
Доставка в регионы России
Самовывоз

Доставка по Москве и Московской области

Москва
Стоимость доставки 600 руб. - В пределах МКАД и на расстоянии до 10 км от МКАД Бесплатная доставка - При сумме заказа от 50 000 руб.
Область
Стоимость доставки 600 руб. + 25 руб. за каждый дополнительный километр - На расстоянии свыше 10 км от МКАД Бесплатная доставка - При сумме заказа от 50 000 руб.

В день доставки водитель - экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 час до предполагаемого времени доставки. По согласованию с менеджером, оформляющим заказ, вы можете оставить отметку, чтобы водитель-экспедитор связался с вами за 1,5 - 2 часа или более до предполагаемого времени доставки.

Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса). Обращаем ваше внимание, в случае неверно указанного адреса, доставка осуществляться не будет.

Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

В стоимость стандартной доставки входит транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара, а также подписание товарной накладной вами осуществляются вами в указанном месте без перемещения товара внутрь здания, помещения.

Вы можете дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (квартира, офис). Для этого при оформлении заказа вам необходимо сообщить свое пожелание менеджеру интернет-магазина. Услуга является платной. Стоимость уточняйте у менеджеров.

При самостоятельном заносе товара в квартиру/офис вы своей подписью в товарной накладной подтверждаете, что осмотрели и приняли товар. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации о товаре, а также подписание вами товарной накладной осуществляются до момента передачи вам товара в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация).

Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

Вы имеете право при приеме заказа осмотреть доставленный товар, подписать товарную накладную в течение 15 минут. Водитель-экспедитор, доставляющий товар находится на адресе не более чем 15 минут.

Если во время приема товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, то вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ (если товар не был оплачен ранее), оплате подлежит только стоимость доставки. Если же товар был вами оплачен ранее, до даты доставки, вы оформляете на сайте бланк Заявления на возврат денежных средств и направляете его на нашу электронную почту: hello@alavann.ru. Денежные средства вам будут возвращены в течение 10 дней с даты получения соответствующего заявления. Денежные средства поступают на тот же счет, с которого была произведена оплата товара.

При получении товара ненадлежащего качества, вы можете вернуть его в течение 14 дней.

вт-сб Ежедневно со вторника по субботу вт Вторник чт Четверг сб Суббота
тк Доставка транспортной компанией ср Среда пт Пятница

Доставка в регионы России

Осуществляется транспортными компаниями по полной предоплате товара. Вы вправе выбрать любую подходящую компанию. Доставка в регионы осуществляется с терминалов транспортных компаний «Деловые Линии», «КИТ», «Энергия», а также любых других по вашему выбору.

Расценки ТК можно посмотреть на сайтах компаний: dellin.ru, tk-kit.ru, nrg-tk.ru Обращаем ваше внимание, расчет суммы доставки является ориентировочным. Точная стоимость межтерминальной перевозки в ваш регион будет известна после доставки товара на терминал транспортной компании.

При оформлении доставки через транспортную компанию обязательно закажите услугу услугу «дополнительная обрешетка груза». Это сохранит товарный вид изделия в момент межтерминальной перевозки и убережет его от сколов и других повреждений. Заказать обрешетку можно в комментариях к заказу или при его подтверждении у менеджера интернет-магазина. Тарифы на дополнительную обрешетку можно узнать на сайте выбранной вами транспортной компании.

Вы можете заказать доставку как до терминала транспортной компании, так и доставку до вашего адреса. Все это необходимо сообщить нашему менеджеру при оформлении/подтверждении заказа. Для оформления передачи товара на терминале транспортной компании, необходимо предоставить полные ФИО, корректный номер телефона, серию и номер паспорта или номер вашего водительского удостоверения (при необходимости).

Доставка от нашего склада до терминала транспортной компании, расположенной в г. Москва или в Московской области бесплатная. Межтерминальную перевозку вы оплачиваете самостоятельно.

При оформлении доставки в регионы вы можете отменить заказ в любое время до отправки товара. Также имеете право отказаться от него при получении на терминале транспортной компании при ненадлежащем качестве.

Самовывоз

1. Со склада  по адресу: Московская обл. г. Орехово-Зуево, ул. Кирова, дом 58. с понедельника по пятницу с 10-00 до 16-00. Необходимо предварительно согласовать дату и время  с менеджером интернет-магазина.

2. С торговой точки Люблино по адресу: г. Москва, Тихорецкий бульвар д. 1, стр. 2а, павильон сантехники B-115, 1 этаж ежедневно с 09-00 до 19-00.

3. Из офиса интернет-магазина по адресу: Московская обл. г. Электрогорск, ул.Буденного, д.5. ежедневно 08-00 до 20-00. Необходимо предварительно согласовать дату и время с менеджером интернет-магазина.

Оплата

1. Наличными курьеру

Оплата наличными курьеру. Данный вид оплаты работает при доставке по Москве и области.

2. Банковской картой на сайте

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы сможете оплатить покупку банковской картой. Для вашего удобства и безопасности мы используем платежный сервис Яндекс.Касса, первый в рейтинге платежных инструментов в России.

3. Банковским переводом (физ. лица)

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом. В этом случае мы отправляем вам счет с нашими реквизитами и информацией по заказу, который вы оплачиваете в любом удобном для вас банке или в вашем интернет-банке. Счет действителен в течение 3 дней. Будьте внимательны, некоторые банки удерживают комиссию за перевод. При выборе оплаты данным способом, доставка товара осуществляется после поступления средств на расчетный счет компании.