Светильник Amaral

Доставка

Страхование

Страхование груза осуществляется через ТК. Продукция доставляется в собранном виде.

Прием заказа

Проверьте состояние мебели, и если претензий не возникло, подпишите акт. Если вы заметили повреждения упаковки, отсутствие маркировок или иное несоответствие требованиям перевозки хрупких материалов, сфотографируйте коробку и в течение суток отправьте фото на service@alavann.ru. Вам ответят в течение трех дней.

Упаковка

Чтобы дополнительно обезопасить зеркала и хрупкие изделия, есть возможность заказать обрешетку. Это сохранит товарный вид изделий и убережет их от сколов и других повреждений. Заказать обрешетку можно в комментариях к заказу или при его подтверждении. При доставке в регионы обрешетка и плотная упаковка заказываются у транспортной компании. Процесс упаковки и погрузки товара контролируется и записывается на видео. На коробке присутствуют манипуляционные знаки ( «Верх», «Осторожно», «Хрупкое»).

Самовывоз

В будни забрать заказ самостоятельно можно со склада по адресу: Московская обл. г. Орехово-Зуево, ул. Кирова, дом 58.

Также в любой день можно забрать товар по адресу: Московская обл., г. Электрогорск, ул. Будённого, д.5. В данном случае погрузка также осуществляется самостоятельно. Необходимо оформить заказ за три дня до желаемой даты вывоза.

Доставка по Москве и МО

• Режим доставки - пн-сб, с 9 до 18
• Клиент оповещается за час до прибытия водителя
• Стоимость доставки до 10км от МКАД – 600 руб
• С 11 км от МКАД - доплата 25 руб за километр

Пожалуйста, заранее сообщите, как лучше подъехать, если проезд затруднен. Также необходимо заранее согласовать услуги грузчиков, если нужно поднять товар на этаж и занести в квартиру. Эти услуги оплачиваются на месте. Клиент имеет возможность в течение 20 минут после доставки осмотреть заказанную мебель, после чего водитель принимает подписанный акт.

Доставка в регионы России

Осуществляется транспортной компанией за счет клиента по предоплате. Вы вправе выбрать любую подходящую компанию. Доставка в регионы осуществляется с терминалов транспортных компаний «ПЭК», «Деловые Линии», «КИТ», «Восточный транзит», «Энергия», а также любых других по вашему выбору. После поступления заказа в ваш город, вы можете забрать заказ с терминала транспортной компании самостоятельно или при оформлении заказа у менеджера нашей компании заказать доставку до адреса. Доставка от нашего склада до терминала транспортной компании, расположенной в г. Москва или в Московской области бесплатная. Межтерминальную перевозку вы оплачиваете самостоятельно.

Оплата

Наличными курьеру

Оплата наличными курьеру. Данный вид оплаты работает при доставке по Москве и области.

Банковской картой на сайте

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы сможете оплатить покупку банковской картой. Для вашего удобства и безопасности мы используем платежный сервис Яндекс.Касса, первый в рейтинге платежных инструментов в России.

Банковским переводом (физ. лица)

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом. В этом случае мы отправляем вам счет с нашими реквизитами и информацией по заказу, который вы оплачиваете в любом удобном для вас банке или в вашем интернет-банке. Счет действителен в течение 3 дней. Будьте внимательны, некоторые банки удерживают комиссию за перевод. При выборе оплаты данным способом, доставка товара осуществляется после поступления средств на расчетный счет компании.