Гарантия и качество
На мебель торговой марки «Alavann» предусматривается гарантия до трех лет с даты продажи товара при соблюдении правил эксплуатации и правил оформления покупки.
На зеркала с подсветкой торговой марки «Alavann» предусматривается гарантия один год с даты продажи товара при соблюдении правил эксплуатации и правил оформления покупки.
Гарантия считается недействительной, если дефекты изделия возникли из-за нарушения правил эксплуатации и в случае нанесения механических повреждений владельцем (в том числе порчи мебели из-за неправильной установки).
Правила хранения, ухода и эксплуатации мебели для ванной комнаты
Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже +5 и не выше + 40°С при относительной влажности воздуха 45-70% (ГОСТ 1637-93).
- Не допускается нагрев элементов фасада до температуры выше +50° С, а элементов корпуса и столешницы – выше +70°С. Также нельзя подвергать фасады и корпус мебели длительному воздействию горячего воздуха. Не допускается прямое воздействие солнечных лучей на фасады и элементы мебели. Не рекомендуется располагать искусственные источники света (галогенные лампы и др.) слишком близко к мебельным поверхностям. Длительное воздействие очень низкой или высокой температуры, а также ее резкие перепады могут отрицательно сказаться на качестве мебели.
- Мебель может серьезно пострадать от длительного контакта с влажными поверхностями и проникновения воды внутрь ее элементов, что может привести к разбуханию и деформации деталей, поэтому всю влагу с поверхности мебели необходимо сразу удалять.
- Относительная влажность воздуха в помещении должна составлять 45-70 %. Слишком сухой или слишком влажный воздух отрицательно сказывается на состоянии мебели или отдельных ее составляющих. В помещении, в котором установлена мебель, должна быть хорошая вентиляция. Во время принятия ванны и душа необходимо включать вытяжку, расположенную в данном помещении.
- Поверхность мебельных деталей необходимо беречь от механических повреждений, а также не допускать их чистки с применением абразивных материалов.
- При ослаблении резьбовых соединений необходимо периодически их подтягивать.
Гарантийный ремонт
Условием гарантийного обслуживания мебели для ванной и экранов под ванну является ее правильная эксплуатация, а также отсутствие механических повреждений по вине Покупателя.
Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.
Гарантийный ремонт производится в течение всего срока предоставления гарантии по предъявлению изделия и заполненного гарантийного талона. После окончания гарантийного срока возможно послегарантийное обслуживание за счет Покупателя.
Убедительно просим вас сохранять до конца гарантийного срока документы и паспорт (гарантийный талон) мебели, полученные во время приемки товара.